Bakıda xidmət axtaran şəxs üçün təkcə nə etdiyiniz deyil, harada xidmət göstərdiyiniz, sizinlə necə əlaqə saxlayacağı və işin şərtləri də vacibdir. Lokal SEO planını bu məlumatları yoxlamaqla başlayın. Şəhər adını bütün başlıqlara əlavə etmək bu işi əvəz etmir.
Biznes məlumatını bir sənəddə toplayın
İşlək telefon, rəsmi brend adı, sayt ünvanı və xidmətlərinizin siyahısını bir yerdə saxlayın. Bu sənədi saytı və sosial profilləri yeniləyən əməkdaşlarla paylaşın. Müştərinin ziyarət etdiyi ünvanınız varsa, onu dəqiq qeyd edin. Əks halda ofis görüntüsü yaratmaq üçün uydurma ünvan yazmayın. Dəyişiklik olduqda haraların yenilənəcəyini həmin siyahıda göstərin.
Business Profile üçün uyğunluğu əvvəlcə yoxlayın
Google Business Profile açmazdan əvvəl biznesinizin uyğunluq qaydalarını oxuyun. Yalnız onlayn fəaliyyət göstərən bizneslər üçün məhdudiyyətlər var. Müştəri qəbul edən məkan və müştərinin ünvanında xidmət göstərən biznes eyni qaydada təqdim edilmir. Kateqoriya, ünvanın göstərilməsi və xidmət ərazisi real fəaliyyətinizə uyğun olmalıdır.
Xidmət ərazisini şərtlərlə izah edin
Məsələn, təmir xidməti göstərən biznes yalnız Bakı daxilində işləyirsə, bunu yazmalıdır. Səfər haqqı və ya ilkin baxışın şərtləri varsa, açıqlanmalıdır. Uzaqdan xidmət göstərirsinizsə, görüşün formatını və əlaqə dillərini qeyd edin. Eyni mətni şəhər adını dəyişərək çoxaltmaq əvəzinə həmin əraziyə aid faydalı məlumat verin.
Rəyləri və iş nümunələrini dəqiq təqdim edin
Təsdiqlənmiş müştəri rəyini mənbəsi ilə göstərin. Konsept dizaynını tamamlanmış müştəri işi kimi təqdim etməyin. Rəy soruşarkən məmnuniyyət ifadəsini əvvəlcədən yazdırmaq əvəzinə real təcrübəni bölüşməsini istəyin. Nəticə rəqəmi istifadə edirsinizsə, dövrünü və nəyi ölçdüyünü açıqlayın. Müştəri bu məlumatın ona uyğun olub-olmadığını qiymətləndirməlidir.
Sorğuları dillərə görə planlayın
Eyni xidmət Azərbaycan və Rus dillərində fərqli ifadələrlə axtarıla bilər. Satış komandanızın aldığı suallardan başlayın. Hər dil üçün uyğun xidmət izahı hazırlayın, əlaqə və şərtləri eyni saxlayın. Lokal sıralamada uyğunluq, məsafə və biznesin tanınması rol oynayır. Yalnız tərcümə əlavə etmək bütün bu amilləri dəyişmir.
Aylıq hesabatda nəyi müqayisə edin?
Brend adınızla gələn axtarışı ümumi xidmət axtarışından ayırın. Əldə olan məlumatı eyni dövr üzrə müqayisə edin. Sadəcə baxış sayı ilə kifayətlənməyin.
- Uyğun xidmət səhifələrinə gələn keçidlər.
- Telefon və WhatsApp vasitəsilə alınan müraciətlər.
- Müraciətin istənilən ərazi və xidmətə uyğunluğu.
- Müştərilərin verdiyi, saytda hələ cavabsız qalan suallar.
